Сервисный центр «Биософт‑ПМО» повысил эффективность обслуживания комплексов медосмотров
Сервисный центр «Биософт-ПМО"подвёл итоги по обслуживанию и ремонту комплексов медицинских осмотров за прошлый год. Благодаря комплексному обновлению инфраструктуры и повышению квалификации специалистов нам удалось добиться роста скорости, эффективности и качества сервиса для наших клиентов.
Новое оборудование для точной диагностики: В этом квартале мы оснастили сервисный центр новейшими диагностическими стендами. Теперь наши инженеры могут проводить углублённую диагностику электронных компонентов и моделировать рабочие нагрузки для проверки стабильности работы комплексов в условиях, максимально приближенных к реальной эксплуатации.
Внедрение современных технологийи методик обслуживания дало следующие результатыза последние 6 месяцев:
Сокращение среднего срока ремонта на 25% - до 3−5 рабочих дней;
Увеличение объёма обслуживаемых комплексов на 35% без потери качества;
Снижение числа повторных обращений по гарантийным случаям;
Повышение уровня удовлетворённости клиентов по итогам сервисных опросов.
Мы продолжим инвестировать в развитие сервисной инфраструктуры, чтобы обеспечивать стабильную работу комплексов медицинских осмотров и поддерживать высокий уровень качества обслуживания.